Ma Ville Mon Shopping est née d’un constat simple : les commerçants de centre-ville manquent de temps, de moyens et d’expertise pour ouvrir leur propre site e-commerce. Thierry Chardy a lancé la plateforme à Bordeaux en 2015, sous le nom e-city, convaincu qu’il fallait préserver une part d’humanité dans l’acte d’achat. Formellement créée en 2017, elle compte aujourd’hui 3 200 villes partenaires en France et opère comme filiale du groupe La Poste.
Le contexte n’est pas anodin : 86 % des Français estiment que consommer local répond aux enjeux sociaux actuels. Pourtant, sans outils numériques adaptés, les commerçants indépendants restent invisibles en ligne. C’est précisément ce vide que cette option de commerce de proximité digitalisé cherche à combler.
Comment fonctionne la plateforme de commerce local
L’inscription est gratuite, sans abonnement mensuel, sans engagement. Un commerçant peut créer sa boutique en ligne en moins de 5 minutes — ajustement des stocks, mise en ligne des produits, rédaction des descriptifs. Le mécanisme est conçu pour être accessible même sans compétences techniques.
Domenica Dumoulin, commerçante à Lille qui a ouvert GCD Chaussures en novembre 2020 après 20 ans dans le prêt-à-porter, témoigne d’un constat « qualitatif et professionnel ». Pour elle, les fêtes de fin d’année représentent 25 % de son chiffre d’affaires annuel — autant dire que la visibilité numérique n’est pas un luxe.
Le tableau ci-dessous résume les conditions financières pour les commerçants adhérents :
| Condition | Détail |
|---|---|
| Inscription | Gratuite, sans engagement |
| Commission standard | 9 % dans certains territoires |
| Commission réduite | 5,5 % HT pour les commerçants adhérents |
| Kit de communication | 250 flyers fournis à l’inscription |
La livraison s’appuie sur le réseau de La Poste, ce qui garantit une couverture en zones rurales que peu de concurrents comme Achetez A ou Teekers peuvent égaler. Le service proxi courses évite aux commerçants toute contrainte de dépôt de colis. Les clients, eux, choisissent entre click and collect ou livraison à domicile.
Le déploiement fonctionne selon un modèle B2B : c’est la collectivité locale qui s’abonne à la solution pour l’offrir gratuitement à ses commerçants et citoyens. La plateforme cible les villes de plus de 20 000 habitants. La Communauté de Communes du Pays de Falaise a signé la convention le 24 novembre 2020 et finance intégralement le dispositif. Une quinzaine de commerçants locaux s’y était déjà inscrite dès les premières semaines, avec 3 personnes dédiées à l’accompagnement terrain.
Les avantages concrets pour les commerçants et les citoyens
Pour les commerçants, les bénéfices sont directs :
- Accroître la visibilité de leurs produits au-delà de leur zone de chalandise habituelle
- Générer des ventes additionnelles sans investissement lourd
- Bénéficier d’un accompagnement et de formations individuelles pris en charge
- Accéder à un catalogue complet de partenaires et marques référencés pour enrichir leur offre
Du côté des citoyens — appelés Cityzens — la plateforme va plus loin qu’un élémentaire site marchand. Ils peuvent partager leurs coups de cœur et alimenter une cagnotte à chaque achat. Ce modèle collaboratif crée une dynamique de recommandation locale authentique. La plateforme est accessible 24h/24, depuis le site ou depuis l’application mobile prévue pour Android et iOS.
Franchement, ce qui distingue cette solution, c’est le suivi de bout en bout — support disponible, conseils logistiques de La Poste, formation continue. Les commerçants partenaires de Douarnenez Communauté ou de la Communauté de communes du Cap Sizun – Pointe du Raz, accompagnés par la CCI MBO Quimper, le confirment. La rigueur reste indispensable — une boutique mal mise à jour déçoit — mais les outils sont là pour faciliter chaque étape.
Analyste politique rigoureux, Thomas décrypte les mécanismes du pouvoir et les décisions publiques avec clarté et esprit critique. Son credo : rendre lisible ce qui est volontairement complexe. Amateur de romans noirs et de débats de fond.
